CARACAS (Agosto, 2008)Autoambar, Distribuidor exclusivo Nissan en Venezuela, pone a disposición de sus clientes un nuevo módulo dentro de su página web, denominado “Busca tu repuesto en toda nuestra red”. El cual ha sido creado para ampliar los servicios de información al usuario Nissan en el área Post-venta, y ofrecer una calidad de servicio integral.

Al acceder al portal www.nissan.net.ve y entrar en esta sección los clientes NISSAN, podrán buscar y obtener información sobre su disponibilidad tanto a nivel nacional (red de concesionarios) como en Autoambar, C.A. El objetivo principal de esta nueva herramienta es asistir eficientemente a los usuarios con un sistema de avanzada tecnología que tiene como función ubicar la pieza que se requiere mostrando la información en la pantalla. La idea es que la interacción entre el consumidor y la marca sea más efectiva y expedita, cumpliendo  con la premisa básica de la Cultura de Negocios de Nissan, en la cual El centro de atención es el cliente.

Este poderoso instrumento comunicacional ha sido implementado en cumplimiento a la regulación establecida en la Gaceta Oficial Nº38.800, donde se le exige a las empresas del sector automotriz contar con un procedimiento que facilite a los usuarios la obtención de los repuestos necesarios para el funcionamiento de sus automóviles, y además disponer de un sistema de información sobre el inventario de repuestos a nivel nacional.